Mutirão do Procon sobre problemas com a Corsan continua até sexta-feira (19) em Carazinho

O Procon de Carazinho segue realizando, até esta sexta-feira (19), um mutirão especial para atender consumidores que enfrentam problemas relacionados aos serviços prestados pela Corsan. A ação foi organizada em razão do aumento significativo de reclamações registradas no município.

Entre as principais queixas estão cobranças consideradas abusivas, contas de água com valores elevados, interrupções no abastecimento, falta de água por longos períodos e dificuldades de atendimento junto à concessionária. O objetivo do mutirão é agilizar a análise dos casos e garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados.

Durante o atendimento, os consumidores podem registrar reclamações formais e receber orientações sobre como proceder. Para isso, é necessário apresentar documentos pessoais, comprovante de residência e faturas de água que demonstrem o problema. Cada situação é avaliada individualmente, com abertura de processo administrativo quando necessário.

O Procon destaca que o mutirão busca dar mais agilidade às demandas e facilitar o diálogo com a Corsan, cobrando soluções dentro dos prazos previstos em lei. A recomendação é que os moradores procurem o atendimento o quanto antes, já que a procura tem sido intensa.

Mesmo após o término do mutirão, o Procon de Carazinho seguirá acompanhando os casos registrados e fiscalizando as respostas da concessionária, com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço e evitar novos prejuízos aos consumidores. JÁ em PassoFundo.................

Fonte: CaazinhiNews