🚨 Empresas que não são encontradas estão desaparecendo do mercado
Com o fechamento recorde de negócios no Brasil, presença digital deixou de ser diferencial e virou questão de sobrevivência.
📍 Brasil • 🕒 2025 • ✍️ Redação
Em um cenário de concorrência crescente, não ser encontrado equivale a não existir. O avanço no fechamento de empresas no Brasil revela que a sobrevivência dos negócios está cada vez mais ligada à forma como eles aparecem — ou não — nos ambientes digitais onde o consumidor busca informação.
⚠️ Até agosto de 2025, cerca de 1,9 milhão de empresas encerraram as atividades no Brasil — mais que o dobro do registrado em 2024.
Os dados revelam um ambiente cada vez mais hostil, especialmente para pequenas e médias empresas. Além de fatores econômicos, muitos negócios enfrentam dificuldades por não conseguirem ser encontrados ou reconhecidos pelos consumidores nos canais digitais.
Para Rafael Somera, CEO da Solutudo, plataforma que conecta soluções locais à população, a ausência nos ambientes digitais se tornou um fator silencioso de exclusão do mercado. “Hoje, se a empresa não aparece quando o consumidor procura, ela simplesmente não entra no radar. E se não entra no radar, não é cogitada”, afirma.
Segundo Somera, a decisão de compra acontece antes mesmo do primeiro contato direto, durante a etapa de pesquisa e comparação. Esse comportamento reflete uma mudança estrutural na jornada do consumidor.
Pesquisas do Google indicam que 93% das pessoas pesquisam online antes de comprar e transitam, em média, por três a seis canais diferentes até tomar uma decisão. Buscadores, redes sociais, mapas, sites institucionais, plataformas de avaliação e ferramentas de inteligência artificial fazem parte desse percurso.
Nesse contexto, depender de um único canal de visibilidade tornou-se uma estratégia de alto risco. “A atenção do consumidor está fragmentada. Apostar tudo em redes sociais ou apenas no Google deixa a empresa vulnerável a mudanças de algoritmo e perda repentina de alcance”, alerta Somera.
Mais do que serem descobertas, as empresas passaram a ser constantemente verificadas. Estudos da BrightLocal indicam que 99% dos consumidores leem avaliações online em algum momento da jornada. Informações atualizadas, fotos e respostas a comentários influenciam diretamente a escolha, sobretudo em negócios locais.
“Não adianta investir em tráfego pago se, na hora da checagem, não há avaliações, conteúdo atualizado ou sinais de que o negócio está ativo”, explica Somera. Pesquisas mostram que páginas completas podem gerar até três vezes mais interações do que perfis abandonados.
📊 Nos últimos 12 meses, a Solutudo registrou mais de 60 milhões de acessos e mais de 3 bilhões de exibições de empresas cadastradas na primeira página do Google.
Para o CEO, os números reforçam que visibilidade não é apenas presença pontual, mas constância e coerência. “O consumidor quer confirmar que a empresa é confiável, acessível e relevante. Estar em múltiplas plataformas hoje não é excesso, é sobrevivência”, afirma.
Em um ambiente de consumidores cada vez mais impacientes e desconfiados, a presença integrada em diferentes pontos de busca deixou de ser apenas uma estratégia de crescimento. Para muitas empresas, tornou-se a linha tênue entre continuar operando ou fechar as portas.
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Tags: presença digital, pequenas empresas, consumo, mercado, visibilidade online, negócios locais
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